A maneira mais fácil de se comunicar, cuja principal vantagem é a versatilidade. Qualquer que seja sua preocupação, você pode discuti-la com um especialista por e-mail. Para fazer isso, envie um e-mail para um dos dois endereços de e-mail válidos.
Para consultas gerais: [email protected]
Para cooperação: [email protected]
Tentamos sempre responder a nossos clientes o mais rápido possível. Entretanto, se o problema for sério e exigir uma consideração detalhada, pode levar mais tempo para ser resolvido. Por favor, siga algumas diretrizes simples para tornar nosso trabalho mais fácil e acelerar o processamento de sua app:
- Ao enviar um e-mail, utilize apenas os endereços de e-mail oficiais de suporte Pixbet oferecidos nesta página;
- Se você estiver enviando um e-mail através de um cliente de correio, use o endereço de e-mail fornecido quando registrou sua conta;
- Não crie mais de um e-mail sobre o mesmo assunto;
- Não responda a um e-mail promocional;
- Fornecer o máximo de detalhes possíveis e anexar screenshots e informações adicionais, se possível;
- Descreva o problema em algumas palavras na linha de assunto. Não deixe este campo em branco.
Lembre-se, estamos trabalhando para que você se sinta confortável e resolva os problemas rapidamente. Seja cortês com a equipe de apoio.
Bate-Papo On-line
Se seu problema exigir atenção imediata, ou se você tiver uma pergunta geral, você pode nos escrever em nossa sala de bate-papo on-line. Isto também está disponível 24 horas por dia. Você pode abri-lo clicando no botão apropriado em qualquer uma das páginas do site. Depois escreva sua pergunta e espere que um especialista a responda. Isto pode levar alguns minutos.
FAQ
A Pixbet é legal para operar no Brasil?
Sim, nossa empresa é licenciada pela Curaçao Gaming Commission.
Quanto tempo leva para retirar fundos?
O tempo de processamento depende do sistema de pagamento que você selecionar. Em média, leva de várias horas a 1 dia.
Existe um bônus de boas-vindas?
Não, não temos nenhum Bônus de Boas-vindas para registro e primeiro depósito na Pixbet. Mas você pode obter prêmios adicionais através de outras promoções.
Quantos anos eu posso apostar?
O jogo no Brasil só é acessível a usuários com 18 anos de idade ou mais.